Graffiti-Entfernung in Städten: Herausforderungen und Lösungen

Graffiti, sowohl als Form der Kunst als auch als Vandalismus, ist ein allgegenwärtiges Merkmal vieler Städte weltweit. Während einige Graffiti von Künstlern in einem legitimen kreativen Kontext geschaffen werden, gibt es auch viele Fälle von unerwünschtem oder rechtswidrigem Graffiti, das öffentliche Gebäude, Wände und Infrastruktur verunstaltet. Die Beseitigung von Graffiti ist ein komplexes Thema, das verschiedene Probleme und Lösungen mit sich bringt.

Die Beseitigung von Graffiti in Städten erfordert eine ausgewogene Herangehensweise, die den Schutz von Eigentumsrechten, die künstlerische Freiheit und die ästhetische Qualität der Stadträume berücksichtigt.

Das BMS der Insert Information Technologies bietet in seinem Modul Stadtreinigung einen exakt auf den Prozess von Graffiti-Entfernung abgestimmten, voll digitalen Arbeitsablauf. Der Ablauf ist grob gegliedert in:

1. Aufnahme der vor Ort Situation mit Bildern, Position, Adresse, Beischreibung, Auftraggeber
2. Sichtung des Aufwandes mit einhergehender Arbeitsvorbereitung (Prognose über benötigtes Material und Aufwendungen)
3. Optionaler Zwischenschritt für Angebotslegung und Beauftragung
4. Disposition des Arbeitsauftrages in Zusammenhang mit der BMS-Einsatzplanung
5. Abarbeitung des Auftrags und Dokumentation der Arbeiten, Leistungen und Materialverbräuche über ein mobiles Endgerät
6. Überführen der Rückmeldung/Dokumentation in eine Rechnung und oder ILV

Für diesen Prozess steht unser Kunde in TBA Basel Pate, mit ca. 800 Aufträgen pro Jahr.

In enger Zusammenarbeit wurde der Prozess praxisnah aus einem von Medienbrüchen beherrschten Prozess in einen volldigitalen Kreislauf überführt. Sich unmittelbar ergebende positive Effekte sind:

1. Maximale Transparenz von der Aufnahme bis hin zur Abrechnung
2. Schnellere Reaktionszeiten
3. Erhebliche Minimierung manueller oder redundanter Aufwände
4. Einbettung in die betriebsweite, digitale Prozesslandschaft des BMS
5. Statistiken / Auswertungen / Reporting

In Zukunft sind weitere Online-Vorträge zu diesem Thema geplant. Bei Interesse wenden Sie sich an folgende Ansprechpartner:

Frank Marx

Insert Information Technologies GmbH

Telefon:     +49 (0) 2302 58054-24

E-Mail:       frank.marx@insert-infotech.de

David Meneghin, Teamleiter Spray-Ex

Bau- und Verkehrsdepartement des Kantons Basel-Stadt

Telefon: +41 61 267 10 53

E-Mail: david.meneghin@bs.ch